ドコモ携帯料金支払いのクレジットカードを変更するときはドコモショップで

携帯ショップの写真

ドコモの携帯料金の支払いにつかっているクレジットカードを別のものに変更しにドコモショップへ行ってきました。

ドコモのクレジットカード払いへの変更手続きはオンラインではできなくなっています

以前はマイドコモのサービスでオンラインで変更できたのですが、2019年10月22日からできなくなったようです。

ドコモからのお知らせ

「郵送申込ハガキを請求」することも可能ということなのでインフォメーションセンターに電話したところ手続きに時間がかかるらしく、ドコモショップに行くことにしました。

オンラインでの来店予約

ドコモショップはいつも混んでいるイメージがあるので行くときはいつもWEBで来店予約をしていきます。

今回も最寄りのドコモショップに来店予約をすることにしました。

来店予約のページのメニューはこのようになっています。

  • 新規契約・機種変更の相談
  • ご契約内容の変更・ドコモ光受付
  • 故障相談・修理品受取
  • 付属品購入・店舗独自メニュー

支払い方法の変更なので「ご契約内容の変更」に該当するだろうと選択すると来店目的を選ぶメニューが表示されます。

  • 料金プラン変更
  • オプションサービス変更
  • 名義変更
  • ドコモ光受付
  • 解約

該当するものがありません。「その他」のメニューや入力フォームがあればありがたいのですがないようでした。とりあえず時間を確保したかったので「オプションサービス変更」を選択して予約ができました。

クレジットカード払いへの変更は短時間でできます

当日ドコモショップへ行って「携帯料金支払いのクレジットカードを変更したい」旨を伝えると問題なく受け付けてくれてホッとしました。

手続きは簡易窓口でごく短時間で終わる内容でした。もともと予約する必要はなかったのかもしれませんね。

この記事を書いた人

大西 務

京都府在住。2007年行政書士試験に合格。独立することを夢見つつ、製薬会社の薬事部門で申請や届出などの業務を10年やってきました。2019年の年末に退職し、2020年7月に「行政書士大西事務所」を開業しました。妻1人、チワワ1匹。温泉好きのいぬバカが書いています。